O dono não devolve a caução do aluguel. O que fazer em Brasília, DF
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Entender como recuperar o valor do depósito de garantia (caução) que o proprietário se recusa a devolver após a saída do imóvel.
Quando você aluga um imóvel e deixa um valor de garantia (a caução), esse dinheiro continua sendo seu. Ao entregar as chaves, se o imóvel estiver em ordem, o proprietário deve devolver a quantia, em geral corrigida. Se ele se recusa ou enrola, você tem caminhos para cobrar.
Como buscar solução em Brasília
Para quem vive em Brasília/DF, resolver isso não exige ir à capital: a comarca da região e os canais eletrônicos do Tribunal de Justiça do Distrito Federal concentram a maior parte dos atos. Quem precisa de ajuda sem custo pode procurar a Defensoria Pública do Distrito Federal, o Procon (em casos de consumidor) e a OAB DF, além dos CEJUSCs, que fazem acordos antes do processo.
Como Brasília é a capital do Distrito Federal, concentra varas especializadas e os principais órgãos estaduais, o que costuma ampliar as opções de atendimento. No Centro-Oeste, a proximidade com a capital Brasília facilita o acesso a órgãos estaduais, mas muitos trâmites já são resolvidos online, sem deslocamento. Como cada caso tem detalhes que mudam o resultado, o ideal é conversar com um advogado que atue em Brasília e conheça a Justiça do Distrito Federal.
Para uma análise individual, veja profissionais de imobiliário que atendem Brasília e região.
Como costuma acontecer
A caução é um valor que o inquilino deposita no início do contrato como garantia, normalmente limitado a até três meses de aluguel. Esse dinheiro não pertence ao dono: é uma reserva para cobrir eventuais danos ou dívidas e deve voltar para o inquilino ao final, salvo se houver prejuízo comprovado.
O problema costuma surgir quando o locador alega danos no imóvel, contas atrasadas ou simplesmente para de responder. Em muitos casos, o proprietário retém o valor sem apresentar provas concretas dos supostos prejuízos, ou desconta reformas que seriam de responsabilidade dele, e não do inquilino.
Outra situação comum é o dono devolver só uma parte, sem prestar contas claras do que foi descontado. Quando a caução foi feita em poupança vinculada ao contrato, ela ainda deve ser devolvida com a correção, e não pode ser usada pelo locador como se fosse renda própria.
O que fazer (passo a passo)
1
Faça a vistoria de saída
Compare o estado atual do imóvel com a vistoria de entrada e registre tudo com fotos e vídeos datados. Isso prova que você devolveu o imóvel em boas condições.
2
Cobre formalmente por escrito
Envie uma mensagem ou notificação pedindo a devolução e dando um prazo. Guarde o comprovante do pedido, pois ele será útil caso precise ir à Justiça.
3
Tente o Procon ou um acordo
Se não houver resposta, procure resolver por meio de conciliação. Muitas vezes a simples sinalização de uma ação resolve a pendência.
4
Procure um advogado ou o Juizado
Para valores menores, é possível acionar o Juizado Especial Cível, em alguns casos sem advogado. Um profissional pode orientar sobre o melhor caminho.
Ferramenta interativa
Monte seu caso e veja o que falta
Marque o que você já tem em mãos e o que já fez. A ferramenta calcula seu progresso e mostra qual é o próximo passo — para você chegar organizado a um advogado.
Seu preparo0%
Documentos que você já tem
Passos que você já deu
Comece marcando acima o que você já tem e o que já fez.
Referências para buscar atendimento em Brasília/DF
Brasília está em Distrito Federal, na região Centro-Oeste. O cadastro do IBGE identifica a localidade pelo código 5300108, na região geográfica imediata de Distrito Federal e na região intermediária de Distrito Federal.
Essas divisões do IBGE identificam a localidade e sua região. A unidade de atendimento e a competência judicial devem ser confirmadas no órgão responsável pelo assunto.
Documentos úteis para explicar esta situação
Assunto desta página: O dono não devolve a caução do aluguel. O que fazer.
Contrato de locação assinado, onde consta o valor e a forma da caução.
Comprovante do depósito ou recibo da caução paga no início.
Vistoria de entrada e vistoria de saída do imóvel.
Fotos e vídeos datados do estado do imóvel na devolução das chaves.
Conferir a referência oficial
Para localizar os canais da Justiça estadual de Distrito Federal, consulte o cadastro de Tribunal de Justiça do Distrito Federal e Territórios (TJDFT) no diretório do CNJ. A referência é do estado; confirme no portal do órgão a unidade, o serviço e as condições de atendimento para Brasília.
Questões trabalhistas, eleitorais, federais e outras matérias podem ter canais próprios. Use o órgão indicado nos documentos do caso para iniciar a conferência.