No seu caso, em Porto Alegre
Em Porto Alegre/RS, quem enfrenta essa situação costuma resolver na comarca local, vinculada ao Tribunal de Justiça do Rio Grande do Sul. Vale conhecer os canais do estado: Defensoria Pública do Rio Grande do Sul, mutirões e CEJUSCs do Tribunal de Justiça, Procon e a OAB RS — úteis antes mesmo de entrar com uma ação.
Como Porto Alegre é a capital do Rio Grande do Sul, concentra varas especializadas e os principais órgãos estaduais, o que costuma ampliar as opções de atendimento. No Sul, a estrutura de CEJUSCs e juizados é bem distribuída, e a conciliação prévia costuma ser um caminho rápido antes do processo. Um advogado que atende em Porto Alegre/RS pode dizer, com base nos seus documentos, qual o melhor caminho e o que esperar de cada etapa.
Na região de Porto Alegre (RS), municípios como Novo Hamburgo, Sapucaia do Sul e Eldorado do Sul compartilham a mesma realidade forense — muitos advogados atendem toda a microrregião, presencialmente ou online.