No seu caso, em Porto Alegre
Em Porto Alegre/RS, o primeiro passo costuma ser identificar a comarca responsável pelo município; é ela que define onde o caso tramita e quais varas atendem a região, sempre sob o Tribunal de Justiça do Rio Grande do Sul. Quem precisa de ajuda sem custo pode procurar a Defensoria Pública do Rio Grande do Sul, o Procon (em casos de consumidor) e a OAB RS, além dos CEJUSCs, que fazem acordos antes do processo.
Como Porto Alegre é a capital do Rio Grande do Sul, concentra varas especializadas e os principais órgãos estaduais, o que costuma ampliar as opções de atendimento. No Sul, a estrutura de CEJUSCs e juizados é bem distribuída, e a conciliação prévia costuma ser um caminho rápido antes do processo. Antes de qualquer decisão, vale a orientação de um advogado da região de Porto Alegre — ele avalia o seu caso concreto e os prazos aplicáveis.
Além de Porto Alegre, a mesma microrregião do IBGE reúne municípios como São Leopoldo, Alvorada e Novo Hamburgo — na prática, advogados da região costumam atender essas cidades em conjunto, e comparar profissionais próximos amplia as opções.