Comprei um produto com defeito. Quais são meus direitos em Brasília, DF
Brasília · DFConsumidor
Consumidor enfrentou produto com problema dentro ou fora da garantia.
O Código de Defesa do Consumidor garante três opções em produto com vício — troca, restituição ou abatimento do preço — quando o problema não é resolvido em prazo razoável.
Como buscar solução em Brasília
Em Brasília/DF, a regra jurídica é a mesma do resto do Brasil; o que muda é a estrutura local: a vara competente, o tempo de tramitação e os canais de atendimento disponíveis. Em Brasília e região, há caminhos gratuitos: Defensoria Pública do Distrito Federal, CEJUSC (conciliação), Procon para relações de consumo e a OAB DF para tirar dúvidas e encontrar profissionais.