Comprei um imóvel com vício de construção. O que posso fazer em Porto Alegre, RS
Porto Alegre · RSImobiliário · Consumidor
Saber quais são os direitos de quem comprou imóvel com defeitos de construção e como cobrar a solução.
Quando o imóvel apresenta problemas como infiltração, rachaduras, mofo ou falhas estruturais, isso costuma ser chamado de vício de construção. O comprador pode ter direito de exigir o conserto, o abatimento no preço ou até indenização. A construtora ou o vendedor costuma ser responsável pelos defeitos.
Como buscar solução em Porto Alegre
Em Porto Alegre/RS, quem enfrenta essa situação costuma resolver na comarca local, vinculada ao Tribunal de Justiça do Rio Grande do Sul. Nos casos de menor valor, os juizados especiais que atendem Porto Alegre têm entrada gratuita; para orientação, valem a Defensoria Pública do Rio Grande do Sul e a subseção da OAB RS da região.
Como Porto Alegre é a capital do Rio Grande do Sul, concentra varas especializadas e os principais órgãos estaduais, o que costuma ampliar as opções de atendimento. No Sul, a estrutura de CEJUSCs e juizados é bem distribuída, e a conciliação prévia costuma ser um caminho rápido antes do processo. Como cada caso tem detalhes que mudam o resultado, o ideal é conversar com um advogado que atue em Porto Alegre e conheça a Justiça do Rio Grande do Sul.
Vale lembrar que Porto Alegre integra a mesma microrregião de Novo Hamburgo, Sapucaia do Sul e Eldorado do Sul; quem não encontra o especialista ideal na própria cidade costuma resolver com profissionais dessas vizinhas.
Para uma análise individual, veja profissionais de imobiliário que atendem Porto Alegre e região.
Como costuma acontecer
É comum que defeitos de construção apareçam depois da entrega do imóvel. Infiltrações, paredes que racharam, telhado com vazamento, mofo e problemas no acabamento estão entre as reclamações mais frequentes de quem compra apartamento ou casa, principalmente em imóveis novos.
Em geral, a construtora ou o vendedor é responsável por esses vícios e deve consertá-los. Quando o defeito compromete a segurança ou a solidez da obra, a responsabilidade costuma se estender por um prazo maior, mesmo depois de a pessoa já estar morando no imóvel.
O problema é que muitas construtoras demoram para resolver ou tentam transferir a culpa para o comprador. Por isso, é importante registrar tudo por escrito e reunir provas para cobrar a solução de forma firme.
O que fazer (passo a passo)
- 1
Documente os defeitos
Tire fotos e vídeos de cada problema, com data. Esse registro será essencial para comprovar o vício de construção mais adiante.
- 2
Notifique a construtora por escrito
Faça a reclamação por escrito, de preferência por e-mail ou notificação, descrevendo os defeitos e pedindo o conserto. Guarde o comprovante de envio e a resposta.
- 3
Peça uma vistoria técnica
Se possível, contrate um engenheiro ou arquiteto para fazer um laudo. Ele ajuda a comprovar a origem do problema e o custo do reparo.
- 4
Busque seus direitos
Se a construtora não resolver, procure o Procon ou um advogado para exigir o conserto, o abatimento do preço ou indenização na Justiça.
Ferramenta interativa
Monte seu caso e veja o que falta
Marque o que você já tem em mãos e o que já fez. A ferramenta calcula seu progresso e mostra qual é o próximo passo — para você chegar organizado a um advogado.
Documentos que você já tem
Passos que você já deu
Comece marcando acima o que você já tem e o que já fez.
Próximo passo: Documente os defeitos
Faltam reunir 5 documentos da lista.
Prefere já falar com um advogado? Encontre na sua cidadeFerramenta de organização pessoal. Não substitui a orientação de um advogado nem garante resultado — cada caso é analisado individualmente.
Direitos envolvidos
- Direito de exigir o conserto dos defeitos, sem custo, dentro dos prazos previstos em lei.
- Direito de pedir o abatimento do preço ou a devolução de valores, conforme o caso.
- Direito a indenização por danos materiais e, em algumas situações, por danos morais.
- Direito de responsabilizar a construtora por vícios que afetam a solidez e a segurança da obra por prazo ampliado.