No seu caso, em Pelotas
Na prática, em Pelotas/RS, o que define o dia a dia do caso é a vara competente da comarca e o calendário do foro local — a lei aplicada é a federal, igual em todo o país. Vale conhecer os canais do estado: Defensoria Pública do Rio Grande do Sul, mutirões e CEJUSCs do Tribunal de Justiça, Procon e a OAB RS — úteis antes mesmo de entrar com uma ação.
Sendo Pelotas um município do interior do Rio Grande do Sul, alguns procedimentos podem tramitar em comarca regional ou na capital Porto Alegre, dependendo da matéria. No Sul, a estrutura de CEJUSCs e juizados é bem distribuída, e a conciliação prévia costuma ser um caminho rápido antes do processo. Para não perder prazo nem direito, procure um advogado atuante em Pelotas e região; a orientação inicial costuma esclarecer bastante.
Quem está em Pelotas pode considerar também profissionais de Cerrito, Pedro Osório e Morro Redondo, cidades vizinhas da mesma microrregião: com o processo eletrônico, a distância deixou de ser barreira.