Vício do produto em Santa Rosa do Sul, SC

Explicação

Vício é o problema de qualidade ou quantidade do produto. Constatado o vício, o fornecedor tem prazo legal para sanar; não resolvido, o consumidor pode escolher troca, devolução do valor ou abatimento do preço.

Os prazos para reclamar variam entre produtos não duráveis e duráveis, contados da entrega ou do surgimento do defeito oculto.

Difere do fato do produto, que é quando o defeito causa dano à saúde ou segurança.

Para moradores de Santa Rosa do Sul, no SC, o caminho começa no fórum da própria comarca ou nas comarcas da região, sob a jurisdição do Tribunal de Justiça de Santa Catarina. Para orientação gratuita, Santa Rosa do Sul conta com os canais públicos do estado: a Defensoria Pública de Santa Catarina (para quem não pode pagar advogado), a subseção da OAB SC e, em questões de consumo, o Procon.

Sendo Santa Rosa do Sul um município do interior de Santa Catarina, alguns procedimentos podem tramitar em comarca regional ou na capital Florianópolis, dependendo da matéria. No Sul, a estrutura de CEJUSCs e juizados é bem distribuída, e a conciliação prévia costuma ser um caminho rápido antes do processo. Se houver urgência, não espere: um advogado de Santa Rosa do Sul consegue avaliar rapidamente se existe risco de prazo e o que fazer primeiro.

Além de Santa Rosa do Sul, a mesma microrregião do IBGE reúne municípios como Balneário Gaivota, Turvo e Balneário Arroio do Silva — na prática, advogados da região costumam atender essas cidades em conjunto, e comparar profissionais próximos amplia as opções.