Vício do produto em Piúma, ES

Explicação

Vício é o problema de qualidade ou quantidade do produto. Constatado o vício, o fornecedor tem prazo legal para sanar; não resolvido, o consumidor pode escolher troca, devolução do valor ou abatimento do preço.

Os prazos para reclamar variam entre produtos não duráveis e duráveis, contados da entrega ou do surgimento do defeito oculto.

Difere do fato do produto, que é quando o defeito causa dano à saúde ou segurança.

Em Piúma, como em todo o ES, o tema segue a legislação federal; a diferença local está no fluxo do foro da comarca, nos tempos de tramitação e na oferta de atendimento público na região. Vale conhecer os canais do estado: Defensoria Pública do Espírito Santo, mutirões e CEJUSCs do Tribunal de Justiça, Procon e a OAB ES — úteis antes mesmo de entrar com uma ação.

Sendo Piúma um município do interior do Espírito Santo, alguns procedimentos podem tramitar em comarca regional ou na capital Vitória, dependendo da matéria. No Sudeste, o grande volume de processos torna comum o uso de juizados especiais e mutirões de conciliação para dar mais velocidade aos casos. Como cada caso tem detalhes que mudam o resultado, o ideal é conversar com um advogado que atue em Piúma e conheça a Justiça do Espírito Santo.

Vale lembrar que Piúma integra a mesma microrregião de Rio Novo do Sul, Anchieta e Iconha; quem não encontra o especialista ideal na própria cidade costuma resolver com profissionais dessas vizinhas.