Vício do produto em Belterra, PA

Explicação

Vício é o problema de qualidade ou quantidade do produto. Constatado o vício, o fornecedor tem prazo legal para sanar; não resolvido, o consumidor pode escolher troca, devolução do valor ou abatimento do preço.

Os prazos para reclamar variam entre produtos não duráveis e duráveis, contados da entrega ou do surgimento do defeito oculto.

Difere do fato do produto, que é quando o defeito causa dano à saúde ou segurança.

Para moradores de Belterra, no PA, o caminho começa no fórum da própria comarca ou nas comarcas da região, sob a jurisdição do Tribunal de Justiça do Pará. Em Belterra e região, há caminhos gratuitos: Defensoria Pública do Pará, CEJUSC (conciliação), Procon para relações de consumo e a OAB PA para tirar dúvidas e encontrar profissionais.

Sendo Belterra um município do interior do Pará, alguns procedimentos podem tramitar em comarca regional ou na capital Belém, dependendo da matéria. Na região Norte, distâncias maiores entre comarcas e o uso do processo eletrônico tornam ainda mais importante organizar os documentos antes de procurar a Justiça. Cada comarca tem a sua rotina; um advogado que já atua em Belterra/PA conhece o funcionamento do foro local e evita passos em falso.

Vale lembrar que Belterra integra a mesma microrregião de Mojuí dos Campos, Monte Alegre e Prainha; quem não encontra o especialista ideal na própria cidade costuma resolver com profissionais dessas vizinhas.