Vício do produto em Arcoverde, PE

Explicação

Vício é o problema de qualidade ou quantidade do produto. Constatado o vício, o fornecedor tem prazo legal para sanar; não resolvido, o consumidor pode escolher troca, devolução do valor ou abatimento do preço.

Os prazos para reclamar variam entre produtos não duráveis e duráveis, contados da entrega ou do surgimento do defeito oculto.

Difere do fato do produto, que é quando o defeito causa dano à saúde ou segurança.

Quem mora em Arcoverde (PE) trata desse tema perante a Justiça estadual de Pernambuco ou, conforme a matéria, na Justiça Federal e nos juizados especiais da região. Para orientação gratuita, Arcoverde conta com os canais públicos do estado: a Defensoria Pública de Pernambuco (para quem não pode pagar advogado), a subseção da OAB PE e, em questões de consumo, o Procon.

Sendo Arcoverde um município do interior de Pernambuco, alguns procedimentos podem tramitar em comarca regional ou na capital Recife, dependendo da matéria. No Nordeste, a rede de Defensorias e juizados é ampla, e boa parte dos atos já é feita por meio eletrônico, o que agiliza quem se organiza com antecedência. Para não perder prazo nem direito, procure um advogado atuante em Arcoverde e região; a orientação inicial costuma esclarecer bastante.

Além de Arcoverde, a mesma microrregião do IBGE reúne municípios como Inajá, Betânia e Ibimirim — na prática, advogados da região costumam atender essas cidades em conjunto, e comparar profissionais próximos amplia as opções.